Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de abril de 2025

Nuestro Compromiso con la Privacidad

Desde PINPOINT GLOBAL, S.L. (en adelante, “PINPOINT GLOBAL” o “nosotros”) consideramos de especial trascendencia tanto la privacidad e intimidad de nuestros clientes como la importancia de que comprendan de forma clara y concisa en qué consiste el tratamiento que realizamos de sus datos personales (en adelante, “Datos Personales” o “Datos”), qué medidas de protección tenemos implementadas y qué derechos le asisten.

La Política de Privacidad que le detallamos a continuación podrá ayudarle a comprender mejor cómo utilizamos sus datos personales. Asimismo, ésta tiene por objeto el informarle sobre los derechos que le asisten en virtud del cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos (en adelante, “RGPD”) y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”). Le presentamos esta información de manera clara, concisa y estructurada, para que pueda conocer los aspectos más relevantes del tratamiento de sus Datos, su ciclo de vida dentro de PINPOINT GLOBAL y los derechos que le corresponden.

Antes de continuar, hemos de informarle que la presente Política de Privacidad se aplicará tanto a nuestro sitio web (https://pinpointlogistics.com.mx/), como al resto de servicios que haya contratado, contrate o pueda contratar con nosotros. Por lo tanto, en caso de existir algún tratamiento de Datos Personales a través de alguna de nuestras principales redes sociales, que pudiera consistir, bien en publicar cierta información dirigida a nuestros seguidores y contactos, o bien, en recabar Datos Personales que pudiera habernos divulgado a través de ellas, estarán bajo los términos y condiciones que la red social imponga a los perfiles corporativos. De forma supletoria, regirá la presente Política de Privacidad.

¿Quién es el Responsable?

PINPOINT GLOBAL, con domicilio en Calle Príncipe de Vergara 13, 4ºE, C.P. 28001, Madrid, España, con CIF B1994713 y teléfono +[**] es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Nosotros somos los responsables de custodiar sus datos, de darles el uso adecuado y de protegerlos con las medidas necesarias para evitar un mal uso de los mismos.

Si tiene en cualquier momento alguna duda o pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor contacte con nosotros a través de nuestros datos de contacto mencionados previamente o al correo electrónico privacidad@pinpointglobal.es

Sus Datos Personales en PINPOINT GLOBAL

La siguiente tabla le ofrece los datos de PINPOINT GLOBAL como Responsable del tratamiento, una relación de cada tratamiento llevado a cabo por nosotros con su régimen concreto, la información sobre qué derechos le asisten con respecto al tratamiento de sus Datos Personales y de qué forma puede ejercitarlos.

Antes de ello, se hace necesario aclarar ciertos conceptos que le beneficiarán para el entendimiento de la siguiente Tabla:

Responsable del tratamiento: persona física, jurídica o autoridad que determina los fines y medios del tratamiento, es decir, el por qué y cómo deben tratarse los Datos Personales.
Tratamiento: operaciones realizadas sobre los Datos Personales que pueden consistir en la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión, habilitación de acceso, cotejo, limitación, supresión o destrucción.
Finalidades del tratamiento: motivo por el cual se tratan sus Datos Personales, es decir, por qué se tratan sus Datos Personales.
Bases legales o jurídicas: justificación por la que se tratan los Datos Personales para cada una de las finalidades descritas.
Colectivo de interesados: titulares de los Datos Personales tratados.
Destinatarios: hace referencia a aquellos actores a los que se les podrá ceder sus Datos Personales y que no tengan la consideración de encargado del tratamiento.
Encargado del tratamiento es el agente que trata sus Datos Personales por cuenta del responsable por haber sido contratado para la prestación de un servicio que conlleva el tratamiento de sus Datos Personales.
Transferencias internacionales: envío de sus Datos Personales a entidades u organizaciones internacionales que se encuentran en países fuera del Espacio Económico Europeo (Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega). Este tipo de transferencias solo podrán llevarse a cabo cuando exista una Decisión de adecuación de la Comisión Europea o se desarrollen mediante garantías adecuadas como la aplicación de un instrumento jurídicamente vinculante que recoja las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión.
Plazo de conservación: tiempo durante el cual se mantienen sus Datos Personales bajo la guarda del responsable del tratamiento.
Medidas de seguridad: medidas implementadas de carácter físico, técnico y administrativo para garantizar la seguridad de los Datos Personales.

Los Datos Personales que PINPOINT GLOBAL pueda recopilar incluyen información identificativa y financiera. Estos Datos pueden obtenerse a través de un contacto previo por su parte, ya sea por medios electrónicos o telefónicos, mediante la cumplimentación de formularios en nuestro sitio web, su interacción en este o en el marco de una relación jurídica con nosotros.

De igual manera, le informamos que el sitio web de PINPOINT GLOBAL obtiene datos en forma automática a través de cookies. Si quiere conocer más sobre ellas y la Política de Cookies de PINPOINT GLOBAL le pedimos visitar el siguiente enlace política de cookies.

Desde su aceptación de la presente Política de Privacidad, usted se compromete a proporcionar información verídica. En caso de que inserte información errónea, que no le pertenece o sobre la que no tenga el consentimiento de usar, deberá comunicárnoslo a la mayor brevedad posible al correo privacidad@pinpointglobal.es o similar] para gestionar la supresión o rectificación correspondiente.

Responsable del Tratamiento	PINPOINT GLOBAL, S.L. CIF: B1994713 Dirección: Calle Príncipe de Vergara 13, 4ºE, C.P. 28001, Madrid, España
Tratamiento 1
Datos recabados	Nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, empresa donde trabaja o representa, edad.
Finalidad	Gestionar las consultas planteadas a través del formulario de contacto u otros medios electrónicos.
Base legal	Interés legítimo de PINPOINT GLOBAL para atender los requerimientos de información o servicios, ya sea a través de la web u otro medio digital.
Destinatarios	Regla general: no son cedidos a terceros ajenos a nuestra organización Excepción (sin contar los encargados del tratamiento): ¾ PINPOINT LOGISTICS, S.A. DE C.V.: serán cedidos cuando sea necesario para gestionar su consulta de forma eficiente.
Transferencias internacionales	Sus Datos Personales pueden ser transferidos a PINPOINT LOGISTICS, S.A. DE C.V. (México), únicamente si la solicitud expresa que nos haga involucra necesariamente la divulgación de sus Datos a dicho país. En este caso, solo se compartirá la información estrictamente necesaria, con las finalidades indicadas y bajo el conocimiento del interesado de que dicha compañía se encuentra localizada fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). De proceder estas transferencias, se harán mediante las cláusulas tipo de protección^* de datos adoptadas por la Comisión Europea. ^*Si desea conocer las cláusulas tipo empleadas para la transmisión de sus Datos Personales, no dude en contactar con privacidad@pinpointglobal.es
Plazo de conservación	Los Datos serán conservados hasta la resolución de su solicitud de información, y posteriormente serán eliminados, salvo que iniciemos una relación contractual. No obstante, podremos mantenerlos bloqueados^* hasta la extinción de responsabilidades legales, contractuales o deontológicas que pudieran surgir. *¿Qué es el bloqueo? El bloqueo nos permite retener sus Datos Personales, pero no podrán ser utilizados ni ser accesibles para nadie.
Medidas de seguridad	Tenemos implementadas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas que pretenden evitar cualquier daño, intrusión o ilegalidad sobre sus Datos Personales. Nuestras medidas de seguridad varían en función del riesgo que entraña el tratamiento, bien por su categoría o bien por la incidencia con que puedan ser usados por nuestra organización.
Tratamiento 2
Datos recabados	Datos identificativos: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, empresa donde trabaja o representa. Datos financieros o patrimoniales: número de cuenta bancaria, datos financieros, documento acreditativo de su capacidad económica, comprobante de realización de una inversión. Esta categoría de Datos Personales solo se requerirán cuando se vayan a prestar unos servicios determinados
Finalidad	Desarrollar la relación contractual.
Base legal	La ejecución de la relación contractual para la prestación de los servicios ofrecidos por PINPOINT GLOBAL.
Destinatarios	Regla general: no son cedidos a terceros ajenos a nuestra organización Excepción (sin contar los encargados del tratamiento): ¾ PINPOINT LOGISTICS, S.A. DE C.V. (México): serán cedidos en caso de ser necesario para desarrollar la relación contractual que mantiene con nosotros. ¾ Podrán ser cedidos a un tercero en caso de ser necesario para desarrollar la relación contractual que mantiene con nosotros y cuando medie previamente su consentimiento.
Transferencias internacionales	Sus Datos Personales pueden ser transferidos a PINPOINT LOGISTICS, S.A. DE C.V. (México), únicamente si fuese necesario para desarrollar la relación contractual que mantiene con nosotros o porque exista algún interés en que parte de nuestros servicios se desarrollen ahí. En este caso, solo se compartirá la información estrictamente necesaria, con las finalidades indicadas y bajo el conocimiento del interesado de que dicha compañía se encuentra localizada fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). De proceder estas transferencias, se harán mediante las cláusulas tipo de protección^* de datos adoptadas por la Comisión Europea. ^*Si desea conocer las cláusulas tipo empleadas para la transmisión de sus Datos Personales, no dude en contactar con privacidad@pinpointglobal.es
Plazo de conservación	Los Datos serán conservados durante el tiempo que dure nuestra relación contractual o hasta que hayan dejado de ser necesarios y no contemos con su consentimiento para su conservación. Posteriormente, podremos mantenerlos bloqueados^* hasta la extinción de responsabilidades legales, contractuales o deontológicas que pudieran surgir. *¿Qué es el bloqueo? El bloqueo nos permite retener sus Datos Personales, pero no podrán ser utilizados ni ser accesibles para nadie.
Medidas de seguridad	Tenemos implementadas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas que pretenden evitar cualquier daño, intrusión o ilegalidad sobre sus Datos Personales. Nuestras medidas de seguridad varían en función del riesgo que entraña el tratamiento, bien por su categoría o bien por la incidencia con que puedan ser usados por nuestra organización.
Tratamiento 3
Datos recabados	Datos identificativos: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, empresa donde trabaja o representa. Datos financieros o patrimoniales: número de cuenta bancaria, datos financieros, documento acreditativo de su capacidad económica, comprobante de realización de una inversión. ^Esta categoría de Datos Personales solo se requerirán cuando se vayan a prestar unos servicios determinados
Finalidad	Crear una base de datos para fines administrativos u organizativos de PINPOINT GLOBAL únicamente de los Datos Personales de aquellos que mantengan una relación contractual con PINPOINT GLOBAL.
Base legal	Interés legítimo de PINPOINT GLOBAL
Destinatarios	Sus Datos Personales no serán cedidos a terceros fuera de la organización, a excepción del encargado del tratamiento.
Transferencias internacionales	Sus Datos Personales recabados para estas finalidades concretas no serán transferidos a PINPOINT LOGISTICS, S.A. DE C.V. (México), salvo que la relación jurídica que mantiene el interesado con nosotros se vaya a prestar desde la compañía de México. En ese caso, contaremos con su consentimiento expreso y solo se compartirá la información estrictamente necesaria, con las finalidades indicadas y bajo el conocimiento del interesado de que dicha compañía se encuentra localizada fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). De proceder estas transferencias, se harán mediante las cláusulas tipo de protección^* de datos adoptadas por la Comisión Europea. ^*Si desea conocer las cláusulas tipo empleadas para la transmisión de sus Datos Personales, no dude en contactar con privacidad@pinpointglobal.es
Plazo de conservación	Sus Datos Personales serán conservados durante el tiempo que dure la relación contractual que le vincula con PINPOINT GLOBAL y, posteriormente, se mantendrán bloqueados hasta la extinción de responsabilidades legales, contractuales o deontológicas que requieran conservarlos. *¿Qué es el bloqueo? El bloqueo nos permite retener sus Datos Personales, pero no podrán ser utilizados ni ser accesibles para nadie.
Medidas de seguridad	Tenemos implementadas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas que pretenden evitar cualquier daño, intrusión o ilegalidad sobre sus Datos Personales. Nuestras medidas de seguridad varían en función del riesgo que entraña el tratamiento, bien por su categoría o bien por la incidencia con que puedan ser usados por nuestra organización.
Tratamiento 4
Datos recabados	Nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, empresa donde trabaja o representa, edad.
Finalidad	Gestionar su suscripción a la *Newsletter* o boletín de avisos y comunicaciones importantes sobre PINPOINT GLOBAL.
Base legal	Cuando sean tratados los Datos de los clientes de PINPOINT GLOBAL para estas finalidades, la base legal del tratamiento será le interés legítimo de PINPOINT GLOBAL. Para el resto de los casos, la base legal es el consentimiento del interesado.
Destinatarios	Sus Datos Personales no son cedidos a terceros ajenos a nuestra organización, sin contar los encargados del tratamiento.
Transferencias internacionales	Sus Datos Personales no serán transferidos a PINPOINT LOGISTICS, S.A. DE C.V. (México) salvo que esta compañía fuese a gestionar una Newsletter, un boletín de avisos o comunicaciones importante sobre PINPOINT GLOBAL que por su contenido creamos que puedan ser de cierto interés para usted. En este caso, solo se compartirá la información estrictamente necesaria, con las finalidades indicadas y bajo el conocimiento del interesado de que dicha compañía se encuentra localizada fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). De proceder estas transferencias, se harán mediante las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.
Plazo de conservación	Conservaremos sus Datos Personales durante 2 años desde la última interacción con PINPOINT GLOBAL o hasta que manifieste su voluntad de no continuar suscrito a la Newsletter. Usted podrá desistir de su aceptación de recibir la Newsletter o comunicaciones de PINPOINT GLOBAL desde el propio correo donde lo recibió o enviándonos un correo a privacidad@pinpointglobal.es.
Medidas de seguridad	Tenemos implementadas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas que pretenden evitar cualquier daño, intrusión o ilegalidad sobre sus Datos Personales. Nuestras medidas de seguridad varían en función del riesgo que entraña el tratamiento, bien por su categoría o bien por la incidencia con que puedan ser usados por nuestra organización.

¿Qué derechos tiene y como puede ejercitarlos?

Ejercicio de sus Derechos
¿Qué derechos puede ejercitar?	Usted tiene reconocidos por el RGPD el derecho de acceso, rectificación y supresión, oposición y limitación del tratamiento de sus Datos Personales, además del derecho a la portabilidad de sus Datos Personales.
¿Cómo?	Usted tendrá que enviar una solicitud que tenga por objeto comunicar qué derechos desea ejercitar.
¿Qué debe contener la solicitud?	La solicitud deberá estar firmada y contener: o Nombre y apellido o Domicilio a efectos de notificaciones o Descripción de su petición o Fotocopia de su Documento de Identidad
¿Ante quién?	Usted podrá enviar la solicitud en nombre propio o por representación legal: ¾ Dirección: C/Príncipe de Vergara 13, 4ºE, 28001, Madrid, España ¾ Correo: privacidad@pinpointglobal.es.
¿Cuánto tiempo tardan en responder?	Su solicitud será respondida en el plazo de un mes, prorrogable un poco más por saturación del sistema
¿Y si no está de acuerdo con la resolución o con el tratamiento de sus Datos?	Usted podrá dirigirse directamente ante la Agencia Española de Datos en caso de que considere que su solicitud no se ha atendido correctamente o que sus Datos no están siendo tratados conforme al RGPD. En el siguiente enlace puede encontrar en detalle cómo proceder: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/tramitesCiudadano.jsf
Los Derechos que le asisten *Usted podrá ejercitar más de un derecho simultáneamente
Derecho de acceso	El derecho de acceso le permite conocer si sus Datos Personales se están tratando, bajo qué finalidades, cómo fueron recabados, qué categorías de Datos se tratan, los destinatarios y el plazo de conservación.
Derecho de acceso	Modelo de solicitud: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-acceso.pdf
Derecho de rectificación y supresión	El ejercicio del derecho de rectificación le permite que corrijamos aquellos Datos Personales que tengamos de usted y que considere inexactos o incompletos. El ejercicio de supresión conlleva la eliminación de los Datos Personales que no sean necesarios para los fines que fueron recabados y tratados.
Derecho de rectificación y supresión	Modelo de solicitud: o Rectificación: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-rectificacion.pdf o Supresión: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-supresion.pdf
Derecho de oposición	El ejercicio del derecho de oposición le permite exigir a PINPOINT GLOBAL que no realice un tratamiento sobre sus Datos Personales cuando sean objeto de un tratamiento basado en una misión de interés público o en interés legítimo, o cuando el tratamiento tenga por finalidades la mercadotecnia directa y la elaboración de perfiles.
Derecho de oposición	Modelo de solicitud: https://www.aepd.es/es/documento/formulario-derecho-de-oposicion.pdf
Derecho a la limitación del tratamiento	El ejercicio del derecho de limitación del tratamiento le permite exigirnos: 1. La suspensión del tratamiento cuando hubiera ejercido su derecho de rectificación u oposición 2. La conservación sus Datos cuando pretenda basar en ellos sus reclamaciones y el responsable ya no los necesitase para el desarrollo de sus finalidades o el tratamiento fuese ilícito.
Derecho a la limitación del tratamiento	Modelo de solicitud: https://www.aepd.es/es/documento/formulario-derecho-de-limitacion.pdf
Derecho a la portabilidad de los Datos	El derecho a la portabilidad le permite transmitir los Datos Personales que tengamos de usted a usted mismo u otro responsable siempre que medie previo consentimiento expreso y sea técnicamente posible
Derecho a la portabilidad de los Datos	Modelo de solicitud: https://www.aepd.es/es/documento/formulario-derecho-de-portabilidad.pdf

Menores de edad

Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través de nuestra web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del sitio web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

Cookies

Desde el sitio web de PINPOINT GLOBAL únicamente se utilizarán Cookies, definidos como dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, cuando usted hubiera dado su consentimiento previo a través de la ventana emergente del navegador. Los términos y condiciones del uso de las cookies puede encontrarlo más detallado en nuestra Política de Cookies a través del siguiente enlace: política de cookies.

Redes Sociales

En PINPOINT GLOBAL contamos con un perfil en alguna de las principales redes sociales de Internet, a partir de las cuales podría existir un posible tratamiento de Datos Personales, bien cuando se publique cierta información en nuestros perfiles dirigidos a nuestros seguidores y contactos, o bien cuando se recaben Datos que los usuarios nos envíen de forma privada al buzón correspondiente, siempre y cuando medie su consentimiento expreso.

Al hacer uso de plataformas ajenas a PINPOINT GLOBAL, nos regiremos por su correspondiente Política de Privacidad, y el tratamiento que pudiéramos hacer de Datos Personales a través de ellas se hará bajos los términos y condiciones que la red social imponga a los perfiles corporativos. De forma supletoria, regirá la presente Política de Privacidad.

Modificación de la presente Política de Privacidad

PINPOINT GLOBAL se reserva el derecho de modificar y actualizar la presente Política de Privacidad con el fin de adaptarla a los cambios y novedades que pudieran surgir en la normativa de protección de datos, o bien para adaptarla en atención a las necesidades de nuestros clientes, de nuestra propia organización o de la autoridad competente.

En consecuencia, cualquier modificación de la presente Política de Privacidad será publicada en nuestro sitio web con al menos diez días de antelación antes de su efectiva aplicación. En caso de que los cambios y modificaciones pudieran afectarle directamente, se lo notificaremos personalmente mediante los datos de contacto que nos hubiera proporcionado.